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Verhandeln in fremden Kulturen
Internationale Verhandlungen scheitern oft an unterschiedlichen Erwartungen, Kommunikationsstilen und Entscheidungslogiken. Dieses Training stärkt Ihre Verhandlungssicherheit und hilft, kulturelle Unterschiede souverän zu überbrücken.
Verhandeln in internationalen Kontexten erfordert mehr als fachliche Vorbereitung: Kulturelle Prägungen beeinflussen Kommunikationsstil, Beziehungsgestaltung, Entscheidungsprozesse und den Umgang mit Konflikten. Was in einer Kultur als direkt und effizient gilt, kann in einer anderen als unhöflich oder riskant wahrgenommen werden. In diesem Training lernen Teilnehmende, kulturelle Unterschiede in Verhandlungssituationen besser einzuordnen, Missverständnisse zu vermeiden und passende Strategien für erfolgreiche Abschlüsse zu entwickeln. Ziel ist mehr Klarheit, Souveränität und Wirkung in interkulturellen Verhandlungen – online wie vor Ort.
Dieses Training richtet sich speziell an Menschen, die beruflich häufiger in der Situation sind, mit internationalen Gesprächspartnern zu verhandeln. Die Anlässe können verschieden sein - vom Verkaufsgespräch bis zu juristischen Fragen.
Mit einem speziellen Blick auf die Verhandlungssituation vergleichen wir die Kommunikationsstile verschiedener Kulturen. So gilt es, die verschiedenen Signale, die der Gesprächspartner nicht zuletzt auch nonverbal sendet, zu entschlüsseln. Umgekehrt sollte sich jeder aber auch darüber klar sein, wie das eigene Verhalten auf den Anderen wirkt.
Mit zahlreichen Fallstudien, Rollenspielen und Formulierungsübungen leistet das Training einen kompakten und nachhaltigen Beitrag, damit die Teilnehmerinnen und Teilnehmer selbstsicher und einfühlsam in ihren Verhandlungen auftreten.
Themen und Inhalte:
- Verbindlichkeit
- JA sagen und NEIN meinen?
- High context & low context Kulturen
- Kommunikations- und Verhandlungsstile im internationalen Vergleich
- Interkulturelle Kommunikation in Verhandlungssituationen
- Formulierungsübungen
- Die Bedeutung der Gesichtswahrung
- Gastfreundschaft bieten und annehmen: der richtige Rahmen für das Gespräch
- Erwartungshaltungen erkennen und integrieren
- Praktische Strategien für die Verhandlung
Dieses Seminar ist ideal für:
- Alle, die mit Geschäftspartnern aus anderen Kulturen in Verhandlungen kommunizieren müssen
- Vertriebsmitarbeiter mit internationalem Kundenkreis
Ihre Vorteile:
- Reflektieren Sie Ihren eigenen Kommunikationsstil in Verhandlungen
- Lernen Sie, auf die versteckten Signale Ihrer Gesprächspartner zu achten
- Entwickeln Sie Strategien, um in internationalen Verhandlungen situationsangemessen und kultursensibel zu handeln
info@diversity-webinars.com
